1.請使用一般讀卡機，非健保讀卡機。
2.請使用醫事人員卡，非自然人憑證卡。
3.請確認是否有安裝憑證登入套件→請點
HCA憑證登入安裝套件下載。
4.請確認是否有開通過入口網帳號→若未開通，請點帳號開通，開通帳號。
5.登入顯示錯誤代碼→請點憑證錯誤代碼查詢
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